Liebe Kundinnen, liebe Kunden,

Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Wir informieren Sie hiermit über einen wichtigen Sicherheitshinweis bezüglich der Modelle CONE Trail 1 bis Trail 7 ab dem Modelljahr 2024.

Bei internen Prüfungen wurden Abweichungen im Rahmenbereich festgestellt. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass es im Fahrbetrieb zu Beschädigungen oder im schlimmsten Fall zu einem Rahmenbruch kommt.

Stoppen Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit die Nutzung des Fahrrads ab sofort!

Was Sie jetzt tun müssen:

Da der ursprüngliche Hersteller dieser Modelle seinen Geschäftsbetrieb eingestellt hat und somit keine Ersatzrahmen oder herstellerseitige Reparaturen mehr anbieten kann, übernehmen wir als Ihr Fachhändler vor Ort die Abwicklung.

Bitte bringen Sie Ihr betroffenes Modell nicht unangekündigt vorbei, sondern kontaktieren Sie uns direkt, um einen Termin zu vereinbaren. Ihr Ansprechpartner ist MARIO WARNKE. Gemeinsam prüfen wir die Optionen und finden eine passende, individuelle Lösung für Sie – beispielsweise im Rahmen einer fairen Inzahlungnahme oder beim Umstieg auf ein neues Fahrzeug aus unserem Sortiment.

• Telefon:  0172-9384425                E-Mail: warnke@die-fahrrad-kette.de

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen. Wir sorgen dafür, dass Sie schnellstmöglich wieder sicher auf zwei Rädern unterwegs sind.

Betroffene Modelle im Überblick:
Marke: CONE, Modell: Trail 1, Trail 2, Trail 3, Trail 4, Trail 5, Trail 6 und Trail 7 - ab Modelljahr 2024

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Die-Fahrrad-Kette